お客様の声

Ｔ 様　６１歳(男性）

Ｑ１：なぜ当社に家づくりを決められましたか？

築３０年超となり、あちこち不具合いが生じ始め、そろそろリフォームでもと考えていました。決定打はトイレのドアが開かなくなったこと。そこで、以前から知っていたアットホームのＨＰを見て、まずは高橋社長に相談し、今回のリフォームの提案を出してもらい、かなりの無理難題も予算の範囲内で可能ということで依頼しました。

Ｑ２：家づくりで苦労した点・楽しかった点は？

家族でリフォームの検討(建材や壁の色を決める等々)メーカーのショールームへ家族全員で見に行ったなど、楽しくやれました。

Ｑ３：ここはうまくいった、ここはうまくいかなかったところはどこですか？

ほとんど柱と基礎以外の工事となり、特に収納にこだわりました。その要望も完璧にクリアーしていただき、快適。また、完成後、一部手直し(こちらの都合)に対しても、迅速に対応いただき感謝。

Ｑ４：当社との家づくりはどうでしたか？

収納重視の居心地の良い家となりました。約3ヶ月掛かりましたが、希望通りで満足です。重複しますが、急な手直しにも対応していただき感謝です。

Ｑ５：その他、何でも結構です　全体を通して印象に残っていることなど

定期的に高橋社長が打ち合わせに来てもらいよかったこと、工事予定より短縮されたことに対して、リフォームにたずさわった皆様にお礼い申し上げます。

Ｉ 様 ５７歳(男性)

Ｑ１：なぜ当社に家づくりを決められましたか？

両親や親族が以前から親交があったこと

Ｑ２：家づくりで苦労した点・楽しかった点は？

経費、予算の兼ね合いから旧宅の骨格を生かしたリノベーションをお願いした。その際の間取りと使い易い部屋割りの調整等に思慮することが多かった。床材やドア、壁紙など豊富な種類から選ぶことはたいへんだったが反面楽しい作業でもあった。

Ｑ３：ここはうまくいった、ここはうまくいかなかったところはどこですか？

完成した後で、もう少し広い間取りにした方がよかったと感じた部屋などがあった。（和室をもう少し広く、など）

Ｑ４：当社との家づくりはどうでしたか？

細かな要望にもていねいに対応してくださった。急な変更にも迅速に対応していただきとても感謝しています。

Ｑ５：その他、何でも結構です　全体を通して印象に残っていることなど

毎週定期的に打ち合わせをしていただきありがたかった。希望を叶えていただき感謝しております。

N様 43歳(女性)

Ｑ１：なぜ当社に家づくりを決められましたか？

一番初めに台所のリフォームの問い合わせ（資料請求）をメールでしたのですが、市内の業者さんに（数カ所）請求するなかアット・ホームさんは、現状をみてくださり、その後応急的な対処を提案してくださいました。その時の対応がとても親身でおしつけがましくなく、また大工さんの対応もとてもよかったので、お願いしようと思いました。また、施工されてお宅を見学させてもらい、とても雰囲気がよく自分好みだったのでお願いしようと思いました。

Ｑ２：家づくりで苦労した点・楽しかった点は？

なかなか決断できないでいる時や、いろいろな心配なことも 一緒に考えたり相談にのっていただけたので大変たすかりました。水まわりのショールームをみにいったりして、実際にリフォーム中におふろが設置されたときには、とても感動しました。ドアや床選びも苦労しましたができてみるととてもよくて良かったです。子どもたちも「新しいおうち」にとても喜んでいます。

Ｑ３：ここはうまくいった、ここはうまくいかなかったところはどこですか？

・パントリーがとても重宝していて、すごくたすかっています本当に他の方にもおすすめしたいです。玄関のもの入れもとても便利です。

・２月分の電気料金が去年と比べるて３０００円、使用量で５０Ｋｗｈも少なくなっていて、やはり気密性がよいので１階を全面リフォームしてよかったと思っています。

Ｑ４：当社との家づくりはどうでしたか？

高橋さんには、いつも親身になってお話しを聞いていただき、こちらのイメージに合うリフォームをしていただいて感謝しています。施工中、見学にきても大工さんはじめ職人さん方が快く対応してくれました。１つだけたぶん壁紙の接着ののりかなにかだと思うのですが、ドアの枠のところに少しついていたりしたので、少しずつふきとっています。

Ｑ５：その他、何でも結構です　全体を通して印象に残っていることなど

思い切って１階のリフォーム（全面・まどりも見直しを）してよかったと思っています。やはり、地元の業者さんにお願いして良かったです。お願いする前に施工されたお宅を見学させてもらい、その時に思った直感を信じてよかったです・わがままというかたくさんこちらの要望をきいてもらって本当にアット・ホームさんにお願いしてよかったです。

Ｔ・Ｋ様（女性）

Ｑ１：なぜ当社に家づくりを決められましたか？

主人が昔から知っている人だったので。

Ｑ２：家づくりで苦労した点・楽しかった点は？

新築ではなくリフォームということで、苦労したのはアット・ホームの高橋さんと大工さん達だったのでは。私達の要望を高橋さんが考えて作ってきてくれたので満足した家が出来ました。

Ｑ３：ここはうまくいった、ここはうまくいかなかったところはどこですか？

常に居る部屋を、リビングダイニングキッチン、サンルームと広くとり、窓を大きくしたので明るく暖かい家が出来ました。廊下とリビングに収納を作ったので、いろいろな物を片付けられ、スッキリとした部屋が出来ました。

Ｑ４：当社との家づくりはどうでしたか？

疑問点を聞くと、笑顔で話してくださったので、良かったですね。

Ｑ５：その他なんでも結構です　全体を通して印象に残っていることなど

リフォームをお願いして三ヶ月半、家ができる楽しみと仮設の我慢でしたが、出来上がり、使ってみると とても使い勝手のいい家が出来ました。家に帰るのが楽しくなりました。

渋谷様（女性）３５歳

Ｑ１：なぜ当社に家づくりを決められましたか？

姉がアット・ホームさんに家を建てていただいて、その家がとてもステキだったので。

Ｑ２：家づくりで苦労した点・楽しかった点は？

リフォームだったのですが、もともと小さな家なので、私よりもアット・ホームさんが大変だったのではないかと思います。楽しかった事は、フローリングやドアやクロスを決める時です。悩みながらもそこが楽しかったです。

Ｑ３：ここはうまくいった、ここはうまくいかなかったところはどこですか？

うまくいかなかったところは、これと言って無いのですが、住んでいる地域の決まりで、外壁の色に制限があったので、第一希望にはならなかった事です。それ以外はうまくいきました。

Ｑ４：当社との家づくりはどうでしたか？

何もわからずわがままばかりを言ってしまいましたが、ほとんど実現してくださいました。高橋さんをはじめ社員の皆さん、職人さんの皆さんもいつ行っても笑顔で対応して下さってありがたかったです。

Ｑ５：その他なんでも結構です　全体を通して印象に残っていることなど

私の希望を聞き入れて下さるだけでなく、高橋さんのおススメを沢山提案してくださったので、良い家づくりができたのではないかと思います。本当にありがとうございました。これからも大切に住みつづけたいと思います。